Indicadores básicos de calidad de los servicios prestados
A fin de poder comprobar el nivel de cumplimiento de los objetivos antes reseñados, se establecen los siguientes indicadores del nivel de calidad de los servicios prestados:
  • Nº acciones de formación ocupacional realizadas y nº de alumnado. Porcentaje de inserción posterior
  • Nº de ofertas recibidas y nº de contrataciones realizadas anualmente por la Bolsa de Empleo. Porcentaje de inserción
  • Nº de personas atendidas en los servicios de orientación laboral. Porcentaje de inserción
  • Nº de participantes de los programas mixtos. Porcentaje de inserción posterior
  • Nº de emprendedores y empresas atendidos en los servicios de información empresarial.
  • Nº de empresas instaladas en el Centro de empresas y porcentaje de ocupación
  • Nº de convenios de colaboración firmados por el IMEPE-ALCORCÓN con otras entidades.
  • Grado de ejecución de los proyectos en relación a las subvenciones solicitadas para los mismos
  • Nº de publicaciones y otros recursos del fondo documental y autoconsulta a disposición de las personas usuarias
  • Nº de folletos informativos realizados y nº de ejemplares
  • Nº de consultas recibidas a través de la web www.imepe-alcorcon.com.
  • Nº de quejas y sugerencias recibidas.
  • Resultados de los cuestionarios de satisfacción dirigidos a nuestros usuarios
  • Resultados de los cuestionarios de satisfacción dirigidos a los trabajadores del IMEPEALCORCÓN
  • A efectos de sensibilidad medioambiental, consumos de material fungible y de energía.
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